感 謝 信

    我叫於黎紅，今年66歲，來自杭州凱旋街道景芳社區(qū)。

    我是老“凱旋”人，在這里生活了20多年，我是親眼看著社區(qū)中心一點(diǎn)一點(diǎn)發(fā)展起來的，我最有發(fā)言權(quán)。說實(shí)話，以前的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心地方小，設(shè)備條件差，醫(yī)務(wù)力量也弱。后來這幾年改建，變化特別大，現(xiàn)在凱旋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，科室很齊全，設(shè)備也越來越多了。醫(yī)生和護(hù)士都很敬業(yè)，總是微笑著回答我們的問題和要求，態(tài)度到位。

    我是蔡醫(yī)生的忠實(shí)風(fēng)濕，她是我的簽約醫(yī)生，我們認(rèn)識10年了，也有感情了，跟自己的女兒一樣。你們現(xiàn)在看到我很精神，實(shí)際上我開刀兩次，還有高血壓、早博，腎炎、胃病、骨質(zhì)疏松等等，蔡醫(yī)生不光是有病看病，也對我平時的日常保健、疾病預(yù)防精心關(guān)照。社區(qū)看病方便，跟蔡醫(yī)生提前約好，我自助掛個號，提前幾分鐘來就行了，免去了掛號排隊，付錢排隊，直接刷市民卡就能拿藥。像抽血、生化檢查后，也不用去化驗(yàn)室，直接在門口機(jī)器上刷一下就能打印出來，手機(jī)上也能看到結(jié)果。

    原來我經(jīng)常去大醫(yī)院看病，現(xiàn)在我在家門口就可以了，上次我還用“云診室”看了一次專家，很方便，專家就在面前，不用去邵逸夫醫(yī)院排隊。有時候社區(qū)沒有的藥，要去邵逸夫醫(yī)院配藥，蔡醫(yī)生就給我掛好號，我提前10分鐘，踩著點(diǎn)到醫(yī)院就可以了。

    蔡醫(yī)生就是太忙了，經(jīng)常要出去學(xué)習(xí)。上次還去邵逸夫醫(yī)院培訓(xùn)了1年，回來后明顯水平提高了。我們看病更放心了。

    原來只有我一個人跟蔡醫(yī)生簽約，現(xiàn)在握拳家都在蔡醫(yī)生處簽約了，我有高血壓，蔡醫(yī)生給我們建了一個微信群，有問題直接就能發(fā)她了，她不管多忙，總是第一時間答復(fù)我，并問寒問暖，比自己的兒子都關(guān)心我。

    我有個鄰居**妹68歲了，他媽媽93歲，十多年前中風(fēng)一直躺在床上，生活不能自理，吃飯靠胃管往里打。他們家是老小區(qū)又住在7樓，平時多辛苦不說，最難的是一個月要去醫(yī)院換胃管一次，后來我跟他講，去社區(qū)找找蔡醫(yī)生，蔡醫(yī)生馬上就跟領(lǐng)導(dǎo)申請，按照居家醫(yī)療服務(wù)，每個月由他們社區(qū)護(hù)士上門換胃管。老郭家非常感動，為此自己登了都市快報以表示感謝之心。

    看到老郭家的事情解決了，我很感慨，我們都是一個孩子，要是哪一天我們也走不動了怎么辦?上門醫(yī)療服務(wù)行業(yè)對這方面說得很籠統(tǒng)，沒有具體規(guī)定哪些可以上門，哪些不能，有問題怎么解決?對醫(yī)護(hù)人員出診勞動價值的認(rèn)定偏低，現(xiàn)在社區(qū)衛(wèi)生院全科醫(yī)生太少了，像蔡醫(yī)生他們太忙太累，碰到忙的時候要出門服務(wù)就安排不過來了。以后社區(qū)看病的人會更多，醫(yī)生更緊缺怎么辦?

    現(xiàn)在政策這么好，希望能多***更好的政策，多培養(yǎng)些好的全科醫(yī)生，醫(yī)保政策再完善一點(diǎn)，讓我們能夠更安心地在我們社區(qū)中心看病。最后感謝黨，感謝**，謝謝我們的凱旋街道社區(qū)衛(wèi)生中心，謝謝蔡醫(yī)生!